Hilfe und Support

Bevor Sie unseren Support kontaktieren prüfen Sie bitte, ob sich ihre Frage mittels dieser Anleitung sowie der enthaltenen FAQ klären lässt. Nutzen Sie dazu auch die Suchfunktion dieser Hilfe. Falls Sie ihr Problem dann immer noch nicht lösen können, schreiben Sie eine Email an fimovi@fimovi.de in der Sie das Problem bzw. das Fehlverhalten genau schildern.

Vergessen Sie bitte nicht anzugeben, mit welcher Version des Excel-Finanzplan-Tools Sie genau arbeiten und geben Sie bitte ebenfalls an, welche Excel-Version und welches Betriebssystem Sie nutzen. Das erspart uns erneute Rückfragen und beschleunigt so den gesamten Support-Prozess.

Sofern Sie beim Kauf einen entsprechenden Service- und Wartungsvertrag abgeschlossen haben, können Sie uns bei Fragen und Problemen auch telefonisch erreichen.
Die Telefonnummer unserer Support-Hotline lautet: +49 (2302) 98 37 066

Kontakt

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Schulze-Delitzsch-Str. 2
58455 Witten

 
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Registergericht: Amtsgericht Bochum, HRB 13474
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